包头市新医保卡去医院看病需带户口本方可使用医保

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4月30日，突发身体不适前往包头市第四医院就诊，挂号时出示本月新办医保卡，医院无法办理就诊，需出示本人户口本。不然只能自费就诊，无法使用医保。给患者带来很大困扰，为什么看病用医保卡还得拿户口本？如果家在旗县区怎么办？如果耽误了治疗怎么办？希望有关部门重视